konflikthåndtering

NAV gir tilskudd til ekspertbistand, slik kan vi bistå din arbeidsplass

by

Sykefravær og arbeidsmiljøutfordringer kan være krevende for både ansatte og arbeidsgivere. NAV tilbyr tilskudd til ekspertbistand for å hjelpe arbeidsgivere med å løse slike utfordringer, og her kan HMSI-rådgivere være en hjelper og rådgiver for arbeidsplassen. Med lang erfaring innen sykefraværsoppfølging, konflikthåndtering og arbeidsmiljøutvikling, kan de bidra til å forbedre og avklare situasjoner som har ført til langvarig fravær.

HMSI-rådgivere kan hjelpe med:

  • Relasjonsbygging og kommunikasjon på arbeidsplassen
  • Sykefraværsoppfølging og tilrettelegging
  • Konflikthåndtering
  • Vurdering av arbeidsevne og tilrettelegging av arbeidsplassen

Arbeidsgivere som ønsker å benytte seg av ekspertbistand kan få dekket kostnadene opp til 23 100 kroner fra NAV. Ved å engasjere en HMSI-rådgiver, får dere kompetent hjelp til å identifisere utfordringer og utvikle konkrete tiltak som gjør det lettere for ansatte å vende tilbake til jobb.

Vil du vite mer om hvordan HMSI kan hjelpe din virksomhet? Kontakt NAV for informasjon om tilskudd til ekspertbistand og hvordan du kan gå frem for å benytte deg av denne ressursen.

Hentet fra NAV.no:

Hvis du vil vite mer om tilskudd til ekspertbistand, kan du kontakte arbeidsgivertelefonen 55 55 33 36.

Hvis virksomheten din har en kontaktperson på NAV Arbeidslivssenter, kan dere også kontakte arbeidslivssenteret.

Forebygging og håndtering av konflikter på jobb

by
konflikt

Konflikter på arbeidsplassen kan ikke fullstendig unngås, men med riktig tilnærming kan deres negative innvirkning minimeres. Noen ganger kan også konflikter bidra til nye løsninger, så lenge de håndteres riktig. Da er det viktig at både ledere og personell har noen verktøy for å identifisere og håndtere potensielle konflikter, før det eskalerer til å bli et unødvendig arbeidsmiljøproblem. En av de mest effektive måtene å forebygge konflikter på er gjennom å skape en kultur for åpen kommunikasjon og tydelige forventninger. Når ansatte forstår sine roller og ansvarsområder, reduseres risikoen for misforståelser som kan føre til konflikter. Trening i konflikthåndtering og et støttende arbeidsmiljø bidrar også til å forebygge uoverensstemmelser.

Når konflikter likevel oppstår, er det viktig med tidlig inngripen. Dette forhindrer eskalering og gjør det mulig å finne løsninger før problemene vokser. En nøytral megler kan være avgjørende for å fasilitere en konstruktiv dialog. Fokuser på løsninger fremfor skyld, og dokumenter alle steg i prosessen.

Eksempler på effektiv konflikthåndtering

Eksempel 1: Uenighet om arbeidsoppgaver I en situasjon der to ansatte er uenige om fordeling av arbeidsoppgaver, kan en tidlig inngripen fra en leder forhindre at konflikten eskalerer. Ved å arrangere et møte der begge parter kan uttrykke sine synspunkter, kan lederen bidra til å klargjøre ansvarsområdene og omfordele oppgaver dersom det er nødvendig. Dette reduserer misnøye og forbedrer samarbeidet.

Eksempel 2: Personlig konflikt mellom kolleger Når personlige konflikter oppstår, kan en ekstern nøytral megler bistå. Konsulenter hos HMSI har erfaring med å gjennomføre meklingsprosesser der begge parter får uttrykke seg i en trygg og strukturert setting. Gjennom dialog og veiledning finner vi ofte løsninger som begge parter kan akseptere, noe som gjenoppretter et godt arbeidsmiljø. Da har vi formøter og evaluering i etterkant for å sikre et ryddig forløp.

Eksempel 3: Kultur- og kommunikasjonsproblemer I en bedrift med et mangfold av kulturer kan kommunikasjonssvikt føre til konflikter. HMSI kan tilby kulturforståelses- og kommunikasjonstrening, som hjelper ansatte med å forstå og respektere hverandres ulikheter. Dette forebygger konflikter og fremmer et inkluderende arbeidsmiljø. Våre kurs tilpasses etter behov hos virksomheten.

Kontakt HMSI for råd og veiledning

HMSI har lang erfaring med konflikthåndtering og tilbyr profesjonell rådgivning og veiledning. Ta kontakt for mer informasjon.

Konflikthåndtering på arbeidsplassen: Hvordan bygge tillit og finne felles løsninger

by
konflikt

Konflikter kan oppstå hvor som helst og når som helst, og arbeidsplassen er ikke et unntak. Enten det er en liten misforståelse mellom kolleger eller en større konflikt mellom ansatte og ledere, kan det å ha gode konflikthåndteringsferdigheter være avgjørende for å opprettholde et sunt og produktivt arbeidsmiljø.

Først og fremst er det viktig å anerkjenne at konflikter er uunngåelige, og at det ikke alltid er mulig å unngå dem. Men det er mulig å lære seg å håndtere konflikter på en konstruktiv måte, slik at de ikke eskalerer og skaper større problemer.

En viktig faktor for å håndtere konflikter på arbeidsplassen er å ha gode kommunikasjonsferdigheter. Det er viktig å være klar og tydelig når man kommuniserer med kolleger eller ledere, og å unngå å anta at den andre parten har samme forståelse som deg. Lytteferdigheter er også avgjørende for å kunne forstå den andre partens synspunkt og perspektiv på situasjonen.

En annen viktig faktor er å opprettholde respekt og verdighet i kommunikasjonen. Det kan være fristende å bli defensive eller aggressive når man føler seg angrepet eller misforstått, men det vil ofte bare gjøre situasjonen verre. Å opprettholde en profesjonell og respektfull tone kan hjelpe til med å redusere konfliktnivået og å finne en løsning som fungerer for alle parter.

Det er også viktig å identifisere og anerkjenne følelsene som er involvert i konflikten. Følelser kan ofte være årsaken til konflikter på arbeidsplassen, og det kan være nyttig å forstå hva som ligger bak den andre partens reaksjoner. Ved å vise empati og forståelse kan man bygge tillit og finne en felles løsning.

Til slutt kan det være nødvendig å bringe inn en tredjepart for å hjelpe til med å løse konflikten. Dette kan være en leder eller en ekstern rådgiver som kan hjelpe til med å få begge parter til å forstå den andre parten, og å finne en løsning som fungerer for alle.

Konflikter på arbeidsplassen kan være stressende og utfordrende, men med riktige ferdigheter og tilnærminger kan de håndteres på en måte som kan føre til en positiv og konstruktiv løsning. Ved å ha en åpen og respektfull kommunikasjon, identifisere følelser og involvere en tredjepart når det er nødvendig, kan konflikter håndteres på en måte som opprettholder et sunt og produktivt arbeidsmiljø.