Hvordan håndtere avvik på en systematisk måte?

avvik

Avvikshåndtering er en viktig del av HMS-arbeidet i en virksomhet. Det innebærer å registrere og håndtere avvik som oppstår i driften, og å jobbe systematisk for å redusere risikoen for at de skal skje igjen i fremtiden.

Avvik kan oppstå på mange områder, for eksempel i forbindelse med arbeidsmiljø, rutiner og prosedyrer, kvalitetssikring eller sikkerhet. Det kan være alt fra små avvik som ikke har noen større konsekvenser, til alvorlige hendelser som kan få fatale følger.

Det er derfor viktig å ha et system for avvikshåndtering på plass i virksomheten. Dette innebærer at man har klare rutiner for hvordan man skal registrere, undersøke og behandle avvik, samt følge opp tiltakene som settes i verk for å hindre at avvikene gjentar seg.

En god avvikshåndteringsprosess vil bidra til å forebygge ulykker og skader på arbeidsplassen, samtidig som den vil gi virksomheten mulighet til å lære av sine feil og stadig forbedre sin drift. Det vil også øke tilliten til virksomheten fra ansatte, kunder og samarbeidspartnere, da det viser at man tar ansvar for å sikre en trygg og god arbeidsplass.

For å opprette en god avvikshåndteringsprosess, må man først etablere klare rutiner og retningslinjer for hvordan man skal registrere og rapportere avvik. Det er viktig å sørge for at alle ansatte er kjent med disse rutinene, og at de er opplært i hvordan man skal rapportere avvik.

Når et avvik blir rapportert, må det umiddelbart undersøkes for å finne ut hva som er årsaken til avviket. Basert på undersøkelsen, må det settes i verk tiltak for å hindre at avviket skjer igjen i fremtiden. Det er viktig å følge opp disse tiltakene for å sikre at de blir implementert og at de faktisk fører til ønsket resultat.

En god avvikshåndteringsprosess vil også involvere ledelsen i virksomheten, som må være engasjert og sørge for at avvikshåndteringen blir prioritert. Det er viktig at ledelsen gir klare signaler om at avvik ikke skal skjules eller ignoreres, men heller rapporteres og håndteres på en systematisk måte.

I tillegg er det viktig å ha en kultur i virksomheten der det er akseptert å rapportere avvik og feil. Dette kan oppnås ved å fokusere på læring og kontinuerlig forbedring.

Konflikthåndtering på arbeidsplassen: Hvordan bygge tillit og finne felles løsninger

konflikt

Konflikter kan oppstå hvor som helst og når som helst, og arbeidsplassen er ikke et unntak. Enten det er en liten misforståelse mellom kolleger eller en større konflikt mellom ansatte og ledere, kan det å ha gode konflikthåndteringsferdigheter være avgjørende for å opprettholde et sunt og produktivt arbeidsmiljø.

Først og fremst er det viktig å anerkjenne at konflikter er uunngåelige, og at det ikke alltid er mulig å unngå dem. Men det er mulig å lære seg å håndtere konflikter på en konstruktiv måte, slik at de ikke eskalerer og skaper større problemer.

En viktig faktor for å håndtere konflikter på arbeidsplassen er å ha gode kommunikasjonsferdigheter. Det er viktig å være klar og tydelig når man kommuniserer med kolleger eller ledere, og å unngå å anta at den andre parten har samme forståelse som deg. Lytteferdigheter er også avgjørende for å kunne forstå den andre partens synspunkt og perspektiv på situasjonen.

En annen viktig faktor er å opprettholde respekt og verdighet i kommunikasjonen. Det kan være fristende å bli defensive eller aggressive når man føler seg angrepet eller misforstått, men det vil ofte bare gjøre situasjonen verre. Å opprettholde en profesjonell og respektfull tone kan hjelpe til med å redusere konfliktnivået og å finne en løsning som fungerer for alle parter.

Det er også viktig å identifisere og anerkjenne følelsene som er involvert i konflikten. Følelser kan ofte være årsaken til konflikter på arbeidsplassen, og det kan være nyttig å forstå hva som ligger bak den andre partens reaksjoner. Ved å vise empati og forståelse kan man bygge tillit og finne en felles løsning.

Til slutt kan det være nødvendig å bringe inn en tredjepart for å hjelpe til med å løse konflikten. Dette kan være en leder eller en ekstern rådgiver som kan hjelpe til med å få begge parter til å forstå den andre parten, og å finne en løsning som fungerer for alle.

Konflikter på arbeidsplassen kan være stressende og utfordrende, men med riktige ferdigheter og tilnærminger kan de håndteres på en måte som kan føre til en positiv og konstruktiv løsning. Ved å ha en åpen og respektfull kommunikasjon, identifisere følelser og involvere en tredjepart når det er nødvendig, kan konflikter håndteres på en måte som opprettholder et sunt og produktivt arbeidsmiljø.

Risikovurderinger: Hvorfor det er viktig og hvordan det kan gjøres?

risiko

Risikovurderinger er en viktig del av enhver virksomhets eller organisasjons helse-, miljø- og sikkerhetsarbeid. Risikovurderingene skal bidra til å identifisere potensielle farer og problemer som kan oppstå på arbeidsplassen, og utvikle tiltak for å unngå eller redusere disse risikoene.

En risikovurdering bør starte med en systematisk kartlegging av farer og problemer på arbeidsplassen. Dette kan omfatte alt fra fysiske farer som støy og fallrisiko, til kjemiske farer som eksponering for giftige stoffer. En grundig kartlegging kan avdekke risikoer som ikke umiddelbart er åpenbare, og dermed gi grunnlag for mer effektive tiltak.

Når farer og problemer er identifisert, er neste skritt å vurdere risikoen som disse faktorene representerer. Dette innebærer å vurdere sannsynligheten for at hendelsen vil oppstå og konsekvensene av at den faktisk skjer. Ved å kombinere disse to faktorene, kan man bestemme hvilke risikoer som krever de mest presserende tiltakene.

Basert på risikovurderingen, kan virksomheten utvikle en plan for å redusere eller eliminere risikoen. Dette kan omfatte alt fra tekniske løsninger som ventilasjonssystemer og sikkerhetsutstyr, til organisatoriske tiltak som opplæring og informasjon til ansatte. Det er viktig å merke seg at risikovurderingen ikke bare bør inneholde tiltak som kan iverksettes umiddelbart, men også langsiktige tiltak som kan bidra til å redusere risikoen på sikt.

Det er viktig å gjennomføre jevnlige risikovurderinger for å sikre at virksomheten holder tritt med endringer i arbeidsforhold, teknologi og lovgivning. Risikovurderinger bør også gjennomføres når det skjer endringer i arbeidsforholdene, som for eksempel ved innføring av nye maskiner, prosesser eller arbeidsoppgaver.

En grundig risikovurdering er et viktig verktøy for å sikre at virksomheten har en effektiv og helhetlig tilnærming til helse-, miljø- og sikkerhetsarbeidet. Ved å identifisere og redusere risikoer på arbeidsplassen, kan man bidra til å skape en trygg og sikker arbeidsplass for alle ansatte.

Sykefravær i Norge: En oversikt over statistikken fra SSB for 4. kvartal 2022

Sykefravær er et viktig tema i arbeidslivet, og det påvirker både arbeidstakere og arbeidsgivere. Sykefravær kan ha mange årsaker, og det kan være både fysiske og psykiske grunner til at noen må være borte fra jobben en periode. I Norge har vi et godt utbygd sykefraværssystem som gir arbeidstakere økonomisk støtte og mulighet til å komme tilbake til jobb når de er friske nok til det.

Statistikken fra SSB viser at sykefraværsprosenten for lønnstakere mellom 16 og 69 år i 4. kvartal 2022 var 6,71%, noe som er en økning på 3,6% fra kvartalet før. Dette inkluderer både egenmeldt og legemeldt sykefravær. Hvis vi ser på kjønnene separat, ser vi at både menn og kvinner opplevde en økning i sykefraværsprosenten, men det er kvinner som har høyest sykefravær.

For menn var sykefraværsprosenten i 4. kvartal 2022 på 5,22%, en økning på 4,3% fra kvartalet før. For kvinner var sykefraværsprosenten på hele 8,46%, en økning på 3,1% fra kvartalet før. Det er også verdt å merke seg at egenmeldt sykefravær økte betydelig mer enn legemeldt sykefravær for begge kjønn.

Når vi ser på egenmeldt og legemeldt sykefravær separat, kan vi se at egenmeldt sykefravær økte med hele 10,9% for begge kjønn og med 12,1% for kvinner.

sykefravær

Arbeidsmiljøutvalg: Hva er det og hvorfor er det viktig?

Arbeidsmiljøutvalg (AMU) er en viktig del av det norske arbeidsmiljøsystemet. AMU er et samarbeidsorgan mellom arbeidsgiver og arbeidstakerrepresentanter, som jobber for å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen. I dette innlegget vil vi se nærmere på hva AMU er og hvorfor det er så viktig.

Hva er arbeidsmiljøutvalg?

Arbeidsmiljøutvalg (AMU) er et samarbeidsorgan mellom arbeidsgiver og arbeidstakerrepresentanter. AMU har som oppgave å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen. Dette inkluderer å kartlegge arbeidsmiljøet, utarbeide handlingsplaner og følge opp tiltak for å forbedre arbeidsmiljøet.

AMU består av like mange representanter fra arbeidsgiversiden og arbeidstakersiden. Lederen av AMU skal være en representant fra arbeidsgiversiden, mens nestleder skal være en representant fra arbeidstakersiden.

Hvorfor er arbeidsmiljøutvalg viktig?

Arbeidsmiljøutvalg er viktig fordi det bidrar til å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen. Godt arbeidsmiljø er viktig for både arbeidsgivere og arbeidstakere. Det kan redusere sykefravær og øke produktiviteten, samtidig som det kan øke trivsel og arbeidsglede.

AMU kan bidra til å redusere risikoen for arbeidsrelaterte sykdommer og skader. Det kan også bidra til å redusere konflikter på arbeidsplassen, da det gir arbeidstakere en stemme og bidrar til å sikre rettferdige arbeidsforhold.

AMU er også en viktig del av det norske arbeidsmiljøsystemet, og det er pålagt for arbeidsplasser med mer enn 50 ansatte. Dette er et bevis på at AMU er viktig og anerkjent som et viktig verktøy for å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen.

Oppsummert er arbeidsmiljøutvalg (AMU) et samarbeidsorgan mellom arbeidsgiver og arbeidstakerrepresentanter som jobber for å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen. AMU kan bidra til å redusere risikoen for arbeidsrelaterte sykdommer og skader, øke trivsel og arbeidsglede, og redusere konflikter på arbeidsplassen. AMU er viktig og anerkjent som et viktig verktøy for å sikre et godt arbeidsmiljø på arbeidsplassen, og det er pålagt for arbeidsplasser med mer enn 50 ansatte.

Slik implementerer du internkontroll i din virksomhet

imp

Internkontroll er en systematisk tilnærming til å håndtere risikoer og sikre at en virksomhet overholder lovkrav og standarder. Implementering av internkontroll er avgjørende for å beskytte både ansatte og organisasjonen som helhet. Det er flere trinn involvert i å implementere internkontroll, og dette blogginnlegget vil gi noen tips og råd om hvordan man kan gjøre det på en effektiv måte.

  1. Skaff deg en god forståelse av hva internkontroll er

Det første trinnet i å implementere internkontroll er å forstå hva det faktisk betyr. Internkontroll er ikke bare et sett med dokumenter eller en sjekkliste som skal følges. Det er en systematisk tilnærming som involverer hele organisasjonen og krever at alle ansatte er engasjert og involvert.

  1. Identifiser kravene som gjelder for din virksomhet

Det neste trinnet er å identifisere kravene som gjelder for din virksomhet. Dette kan omfatte lover, forskrifter, standarder eller retningslinjer som er relevante for din bransje eller virksomhet. Du må også ta hensyn til risikofaktorer og størrelsen på organisasjonen din når du identifiserer disse kravene.

  1. Kartlegg farer og problemer

Det neste trinnet er å kartlegge farer og problemer som kan påvirke helse, miljø og sikkerhet på arbeidsplassen. Dette kan inkludere risikofaktorer som fysiske farer, ergonomiske utfordringer, kjemikalier, brannrisiko og mer. Kartleggingen skal gi deg en oversikt over hvilke tiltak som må iverksettes for å redusere risiko og farer.

  1. Sett opp mål for helse, miljø og sikkerhet

Sett opp mål for helse, miljø og sikkerhet basert på resultatene av kartleggingen av farer og problemer. Disse målene bør være realistiske, målbare og spesifikke, slik at du kan evaluere om målene er oppnådd. Målene bør også være relevante for virksomhetens størrelse og risikofaktorer.

  1. Involver ansatte

Implementering av internkontroll krever at alle ansatte er involvert. Du må sørge for at ansatte har tilstrekkelig kunnskap om internkontroll og deres rolle i å opprettholde et sikkert og helsefremmende arbeidsmiljø. Involver ansatte i kartleggingen av farer og problemer, og la dem bidra til utarbeidelse av tiltak for å redusere risiko.

  1. Dokumenter alt

Det er viktig å dokumentere alle trinn i implementeringen av internkontroll. Dette inkluderer kartleggingen av farer og problemer, målsetning, tiltak og evaluering. Dokumentasjonen bør være lett tilgjengelig og oppdatert, og alle ansatte bør ha tilgang til relevant dokumentasjon.

  1. Gjennomfør regelmessig evaluering og forbedring